Chi Siamo
Informazioni
L'avventura di smeribirre.it nasce per sfida dalla voglia di Andrea Smeriglio e della moglie Monica Morra di far conoscere e apprezzare nella zona di Bra e dintorni la bontà della BIRRA TEDESCA, più specificamente quella BAVARESE.
Il crescente successo riscontrato in alcuni pub della zona (v. il Boot Hill di Bra e il Fuori Orario di Alba) ci ha spinto a provare l’avventura della vendita diretta ai clienti privati tramite commercio elettronico (e-commerce).
Di novità non si può parlare: la birra tedesca è facilmente reperibile ovunque ormai.
La nostra vera sfida è quella di far conoscere anche quella birra tedesca che solitamente da noi viene raramente venduta e consumata, ossia quelle birre più “difficili” e “tipiche” della Germania, come la birra scura (Dunkel) e le bianche (Weiß)… ed è da questa sfida che nacque la smeribirre come ditta!
Crediamo che un buon rapporto qualità-prezzo sia fondamentale e siamo consci che i prezzi delle nostre birre siano talvolta al di sopra del prezzo di mercato comparato a quello di altri “giganti” tedeschi e internazionali.
Il nostro punto di forza sta però nella nostra ampia scelta: con 12 diverse birre (di cui 2 stagionali in quanto molto forti e adatte pertanto più ai mesi freddi) di due birrifici della zona dell’Hallertau (che produce gran parte del luppolo consumato a livello mondiale!) qui da noi ognuno può trovare la “sua” birra e raramente abbiamo sentito pareri concordi sulle birre da noi offerte; d’altronde de gustibus non disputandum est!
Qual è il metodo di evasione di un ordine?
Nel momento in cui arriva un vostro gradito ordine, esso viene trattato da Andrea e Monica nell’arco delle prime 24 ore, che vi contatteranno prontamente per eventuali chiarimenti dopo avere controllato la disponibilità di tutto il materiale ordinato ed alla preparazione dello stesso.
Se il materiale è tutto disponibile, entro quindi le seconde 24 ore provvederemo ad avvertirvi della disponibilità alla consegna, che si effettuerà momentaneamente ESCLUSIVAMENTE c/o la sede della smeribirre, ovvero in v. Umberto I n.40 a Bra (CN).
Nel caso in cui uno o più prodotti non fossero disponibili, verrete contattati per un aggiornamento dell’ordine e/o la cancellazione dello stesso qualora non foste più interessati a procedere all’acquisto.
Come funziona il Nostro sistema di Assistenza?
Potete contattarci telefonicamente oppure via fax dal Lunedì al Sabato dalle 8,30 alle 19,30 (orario continuato) anche tramite SkypeTM cercando “andrea.smeriglio” oppure “monica.981” oppure ancora via mail tramite il nostro sito ciccando su “Contatti” o scrivendoci direttamente a info@smeribirre.it.
Cerchiamo di rispondere alle vostre e-mail 7 giorni su 7 riservandoci un arco di tempo pari a circa 12 ore.
Puntiamo molto sul servizio assistenza che vi aggiornerà sempre e costantemente sull’evoluzione dei vostri ordini e risponderà rapidamente alle vostre e-mail, fax e telefonate.
Puntiamo a seguirvi a 360° offrendovi una totale e completa assistenza nella fase di individuazione dei prodotti ed acquisto on-line cosi come nella fase post-vendita nel caso di qualsiasi problema.
Come posso pagare i miei acquisti su smeribirre.it?
Le forme di pagamento che attualmente accettiamo sono ESCLUSIVAMENTE in CONTANTI ALLA CONSEGNA oppure tramite BONIFICO BANCARIO PRIMA DELLA CONSEGNA.